论文研究-基于JXTA技术的汽车配套企业CRM系统研究与应用.pdf

在汽车零配件协作制造条件下，企业制造的供应链管理，以及面向协作企业的业务流程管理显得极为重要。开发相适应的企业客户关系管理系统（CRM）是其中的一个重要环节。P2P构架的特点所具有的优势，有助于克服现有的基于B/S结构的CRM系统尚存的缺陷。在该项研究中，使用JXTA技术有效地解决了目前CRM系统中存在的问题，并为实现和改善配套企业间的业务流程管理（BPR）提供了有益的尝试。