下一代网络，也常被称为NGN（Next Generation Network），是近年来通信领域发展的重要方向。NGN基于分组交换技术，主要是IP分组交换，支持包括电信业务在内的多种业务，并能够利用多种带宽和QoS传送技术。下一代网络在提供服务时，业务提供能力与底层网络传送技术是分离的，这使得用户能够无限制地接入不同的提供商，并体验到无所不在的、一致的业务通用移动性。NGN的主要特征可以归纳如下：
1. 基于分组传送：下一代网络依赖于IP分组交换作为核心传输技术，这使得网络能够支持数据、语音、视频等多种业务的综合传输。
2. 分离的业务提供能力与底层网络传送技术：通过业务处理、呼叫控制和承载控制的分离，下一代网络实现了业务提供能力的独立于底层传送技术，这为网络的灵活性和可扩展性提供了保障。
3. 分层的网络体系结构：NGN被逻辑地划分为四个层次，分别是应用层、控制层、核心传输层和接入层。这种分层结构允许不同层次的设备通过标准化的协议或接口进行通信，从而支持开放的网络能力。
4. 支持多种业务：NGN能够提供包括语音、数据、多媒体等在内的多样化业务，同时满足这些业务对带宽和QoS的不同需求。
5. 支持通用移动性：下一代网络能够支持用户的无缝接入，无论用户处于何种网络，都能够体验到一致的业务服务。这包括用户、终端和业务的移动性。
6. 商业模型的变革：NGN引入了新的商业模型，包括设备供应商、独立软件供应商、基础网络运营商、虚拟服务运营商、增值业务提供商以及用户等多个角色。它们各自承担着不同的职能，共同推动了网络业务的开发与创新。
然而，下一代网络也带来了新的QoS问题。异构网络之间由于QoS机制的差异，存在协商问题，比如在不同类型的接入网络和核心承载网络之间，以及接入网络之间需要建立相应的QoS协商机制和商业协作合同规范。此外，下一代网络的开放性要求支持由于终端的变换和接入网络的转移而导致的QoS能力改变的重协商，以及动态QoS协商。为了解决这些问题，下一代网络需要建立不同网络层次的QoS协商机制，并能够实现业务服务质量要求的层次映射和动态部署。
传统的智能网络业务提供多处于封闭或半封闭的状态，而下一代网络则是一个完全开放的网络平台，它不仅支持业务的第三方开发，还支持多样化的业务类型，这就要求对不同业务的服务质量需求进行有效管理和定制。因此，实现用户定制业务服务质量是下一代网络服务质量管理的重要挑战之一。
总而言之，下一代网络的特点和面临的QoS问题要求我们设计和实施一套综合性的业务QoS控制与管理架构。基于SLA（Service-Level Agreement）的业务QoS控制与管理架构能为解决上述问题提供可行的方案。SLA是一种双方或多方之间在提供服务时事先约定的服务水平，它规定了服务的性能指标和服务者承诺达到的水平。在下一代网络中，使用SLA可以帮助服务提供者和消费者之间形成明确的通信和服务质量协议，从而有效地进行QoS控制与管理。
在下一代网络的发展过程中，势必会涉及不同的网络设备供应商、业务提供商以及网络运营商之间的协作。这些协作不仅需要技术上的支持，还需要商业模型的创新来适应和推动这种合作，最终实现网络资源的高效利用和服务质量的可靠保障。
