2019 届京东春招售后管理类笔试
1. 以下哪个不属于退款渠道 （）
正确答案:
D
A. 银联卡
B. 微信钱包；
C. 白条
D. 现金
2. 京东特色售后服务，其中不包括？（）
正确答案:
D
A.
售后上门取件
B. 售后一百分
C.
售后到家
D. 售后如家
3. 以下对于产品需求文档的要素描述中，不恰当的一项是（）
正确答案:A
A.
在撰写文档前，需要就文档结构进行分析，并制定清晰详细的目录结构。
B. 文档的功能需求一般由功能详情和主流程说明完成。
C. 产品需求文档不仅需要功能需求，同时需要钻撰写非功能需求。
D. 文档中需要包含产品上线后的运营相关分析。
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