各位已经工作了的小伙伴们，你们在跟公司领导或是开发、销售等其他人讨论产品的设计问题是不是经常听到这么两个问题:“我也是用户啊，我就觉得xxx功能提好的啊”，“如果用户需要xxx功能怎么办”?通常这个时候你是怎么回答的呢?是不是觉的他们好不讲道理但又却无法反驳?那今天老D给你讲一个案例，一个故事讲什么为什么需要用户角色模型。一家汽车公司准备设计一款新车，他们的产品种类广泛，一直以来的主要销售对象是如下几类人：A是个富二代，喜欢跑车，因为马力足、外形酷、好玩;B是个家庭主妇，希望自己的车能安全、舒适、空间大;C是个零售店主，经常拉货，所以希望自己的车解释耐用;D是个上班族，希望停车方便、省油;E是
