攻略 如何选择 OA 产品 实施 OA 落实 OA 流程？
三类产品各有优劣
纵观当前 OA 市场，我们可以简单地把 OA 系统划分为三类：
第一类是基于 IBM Lotus Domimo/Notes 平台开发的 OA 系统。这类系统在中
国的用户量相对较大。典型的代表产品有蓝凌、金蝶开思、合强和凌柯等软件公
司的 OA 产品。这类软件的优点是，它和 Lotus 系列的其他软件如 Sametime、
Quickplace 等的集成度比较高，还能利用 Lotus 提供与关系数据库和大型 ERP
软件如 SAP、Oracle、Peoplesoft 的接口。其缺点是，平台不够开放，存储结构
不是建立在关系数据库平台上，大数据量下的频繁 CRUD（创建、替换、更新、
删除）操作会大大降低性能。根据 IBM 对 Lotus 系列产品的发展路径图，Domino
平台存储将会基于 DB2 平台，同时完全支持 J2EE 平台，但对于现有客户来说，
这是一笔较大的升级成本。对于马上要用的客户来说，这不过是望梅止渴。
第二类是基于微软Exchange平台开发的OA系统，这类系统用户数量也不少。
比较典型的有京华网络的 ExOA、领航 OA 等系统。这类软件的特点是和微软的产
品高度集成，而和其他系统（如企业的 ERP、CRM 等）的集成需要定制开发来完
成。因为这样的 OA 系统几乎需要从头开始开发接口，工作量很大。由于 Exchange
也没有采用关系数据库的存储方式，和第一类 Lotus 产品一样存在大数据量情况
下的性能问题。
上述两类软件是国内 OA 市场上的主流，基本占到国内 OA 软件的 90%以上的市场
份额。
第三类是基于应用服务器平台和关系数据库开发的应用系统。由于 Domino
和 Exchange 在海量数据上的性能限制，于是部分公司在基于应用服务器
（J2EE，.Net 等）和关系数据库来开发 OA 系统。比较典型的有 Exact E-Synergy、
泛微软件的 eCology 以及华炎软件的 HotOA。 这类系统的优点是和其他系统的
接口相对容易，由于使用了关系数据库系统，处理巨量数据时性能有大幅度提高。
缺点是工作流引擎和安全机制都是软件厂商自主开发，难以形成比较成熟的产
品。有部分厂商 OEM 别的厂商如 Ultimus 的工作流引擎，来开发 OA 应用，产品
的成熟度会大幅度提高，对原有市场上的主要产品就会形成比较大的压力。
总体说来，国内 OA 市场上的 OA 产品都不够成熟，各家产品的特色和缺点一
样明显。和其他比较成熟的应用系统如财务软件相比，还有很大的差距。基于同
样的原因，这也导致了国内 OA 厂商的规模都不大。
选型要细思量
选择 OA 软件，不能仅仅着眼技术，需要考虑多方因素，还应该看公司实力、
产品功能对需求的满足程度、实施能力和价格等因素。
首先，明确自己的需求。如果没有明确的需求，就会被产品供应商牵着鼻子
走。很多时候，用户在选择软件的时候，由于没有清晰的需求，导致选型的过程
变成了软件测评博览会。有了明确的需求，就可以根据自己需求、产品的功能，
及二者的符合程度来选择合适的产品。
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