业务主管为什么要关注IT道德？ 当记者问到“最有可能导致政府偏离路线的事情是什么？”时，哈罗德·麦克米伦（Harold Macmillan）被认为是“事件，亲爱的男孩，事件”。 在21世纪，企业Macmillan如果被问到有关业务的同等问题，可能会回答“ IT事件，亲爱的孩子，IT事件”。 那些可能使您的业务崩溃的IT事件中，有许多具有很强的道德标准。 请考虑以下棘手的问题：•IT供应商可以通过竞争性招标流程赢得您的业务而又不对您构成欺诈吗？•如果很多客户知道您的业务是如何处理其个人数据的，他们会生气吗？•您的员工是否愿意？知道即将推出的大型新IT系统对他们的工作可能产生的影响，还是您选择对项目的这一方面保持沉默？•您的IT项目团队能否按时并按预算交付大型IT新项目？不会在不健康的水平上加班和/或没有加班费？•在您的大型新IT系统项目团队中工作的任何人是否有勇气向您建议该项目可能会出现问题？•如果您的企业采用差异化定价和/或方法背后的方法或客户筛选系统成为公众知识，您的潜在客户和/或普通大众是否有理由大声疾呼？这些棘手的问题既涉及信息技术要素又涉及信息技术等。 道德元素。 很少有高级业务主管会阅读这些问题并得出结论，这些问题中包含的问题完全属于其IT人员的领域。 确实，大多数高级企业管理人员会认识到，如果其中一个或多个问题破裂，那么他们而不是他们的IT员工就会陷入困境。 当然，对于不同的企业，问题可能会有所不同。 例如，在某些情况下，IT系统故障或滥用可能会导致严重的伤害或生命损失。 本文在两个示例中使用了1990年代的伦敦救护车服务系统项目失败。 除了项目管理问题之外，该项目还引发了许多IT道德问题，在这里我们不直接关注这些问题。 这些问题反映了企业不断面临的许多IT道德问题，即使风险在您的企业中并没有那么严重和/或引人注目。1990年代，大多数企业了解到，必须将有效的IT战略嵌入企业中战略。 业务主管需要拥有这些IT策略以及业务策略，才能成功实施这些业务策略。 在21世纪的前十年，企业开始意识到IT治理的良好做法需要嵌入到公司治理中。 为了履行其公司治理承诺，业务主管必须成为IT治理结构的固有组成部分。 随着我们迈向21世纪第二个十年，企业开始认识到商业道德和IT道德需要内在联系。 业务主管需要理解其IT道德问题的丰富性，并解决业务的IT道德问题，这是其业务道德中不可或缺的一部分。 应对围绕IT的道德挑战不仅是“一件好事”，它还有助于企业创建一种道德环境，在这种环境中，坏事发生的可能性极小。 IT项目失败和关于业务使用IT的声誉受损的启示是坏事，但重要的是，它们几乎总是源于重大的道德失败。 如果业务环境阻止了这些道德上的失败，那么坏事或负面的“ IT事件”的可能性将大大降低。
