在使用路由器进行PPPoE拨号上网时,可能会遇到无法拨号或者上网过程中断线的问题。本文将详细介绍这些问题的常见原因及解决方案。
**一、无法获取WAN口IP**
1. **帐号错误**: 首先要检查用户名和密码是否正确,注意区分大小写以及是否有遗漏的后缀。如果不确定,可以在单机环境下尝试拨号,或者联系ISP确认账号信息。
2. **运营商绑定MAC地址**: 有些运营商会绑定用户的电脑MAC地址,导致其他设备或路由器无法拨号。解决方法是找到能正常拨号的电脑,登录路由器管理界面,进入网络参数设置,选择MAC地址克隆,将该电脑的MAC地址复制到路由器上。
3. **非标准PPPoE接入**: 如星空极速或宽带我世界等特殊拨号软件。当出现请求建立连接超时的日志,可能是物理链路问题,如线路连接错误、端口损坏、网线问题等。建议检查线路连接是否正确,MODEM的DSL灯是否常亮,以及路由器WAN口指示灯是否正常。如果单机拨号正常,再尝试路由器拨号。
**二、上网过程中断线**
1. **非正常断线**: 如果在正常上网时突然断线,可能是前一次非正常断电导致。在这种情况下,通常需要等待几分钟后再次尝试拨号。如果出现无法正常PPPOE拨号的日志,设置路由器自动拨号,稍等片刻即可恢复。
2. **线路问题**: 当看到断线的日志,如线路断开,检查网线接口是否松动,MODEM是否工作正常。如果路由器软件不是最新版本,建议升级。
3. **按需连接模式**: 默认的按需连接模式下,如果长时间无网络应用,路由器会在15分钟后自动断开连接。如果是包月服务,建议改为自动连接;其他情况可设置为手动连接。
4. **接受PADT断线**: 当收到PADT(拆链请求)消息,意味着服务端要求断开连接。这通常发生在IP租约到期时,ISP收回原有IP并重新分配。如果每隔24或48小时自动断线并重拨,这是正常现象,只需确保路由器连接模式设为“自动连接”。
解决以上问题时,记得定期检查路由器的固件更新,保持软件版本是最新的,以获得最佳的兼容性和稳定性。同时,与ISP保持良好沟通,了解他们的服务规则和限制,有助于更好地解决问题。在排查问题时,耐心和细心是关键,按照步骤逐一排查,大多数问题都能得到解决。