为什么是为新手，不是常常都听到为中间用户设计的声音吗？但更重要的是，必须将你大部分的才智、时间和资源为大部分代表用户——永久的中间用户而设计，为他们提供最好的交互。摘录自《软件观念革命：交互设计精髓》中文版，第40页。所以这里的背景是随着国内客户群体变化，我们如何为新手提供更好的设计做一点点讨论。（花小小部分才智、时间。^^）新手更“新”先看看《中国互联网络发展状况调查统计报告》学历结构的统计：与2008年末相比，目前网民重心仍在逐渐向低学历倾斜，学历程度在小学及以下和高中的网民占比有所上升。——09年，第24次统计报告与2007年相比，网民中大专及以上学历人口进一步下降，高中、初中学历所占比
