优化配置营销资源――谈我国超市的差异化营销* (2005年)

超级市场（supermarket，以下简称超市）作为一种成熟的零售商业模式，其竞争焦点正逐渐由单纯的商品和价格竞争向争取关键顾客转移。然而，目前我国超市仍普遍采取无差异化的目标市场策略，缺乏对顾客的必要区分和对关键顾客的有效识别。面对外资超市的大举进入，我国超市面临着严峻的生存危机，差异化营销成为我国超市企业迎接新形势下挑战的必由之路。本文从优化配置营销资源的角度探讨我国超市的差异化营销发展之路。