在现代移动通信领域中，网络质量的考核对于运营商提供稳定和高质量的服务至关重要。中国移动通信公司，作为中国通信行业的领军企业，已经建立了一套从集团到各省市分公司的严格网络质量考核体系。然而，随着市场竞争的日益激烈和客户需求的不断提升，现有的网络质量考核体系已暴露出其不足之处。本文分析了中国移动现有考核体系的弊端，并提出了一个面向市场的新的考核体系建议。
考核体系的弊端首先体现在考核指标上。传统的考核指标主要是无线接通率和掉话率等，这些指标虽然能够综合反映网络质量，但它们是平面化的，没有从市场角度出发去考虑和满足不同客户需求。例如，同样基站的服务，对不同客户而言，重要性是不同的。对于大客户或重点区域而言，基站的通信质量直接关系到用户的满意度和公司的收益。因此，需要根据基站的重要性和对企业的贡献度来调整维护策略和考核标准。
考核体系没有考虑到经济效益。在通信行业，追求无线网络的高利用率是降低成本、提高设备投资效益的有效途径。但是，单纯追求无线网络利用率可能会导致网络质量的下降，因为高利用率与保持良好的无线网络质量之间存在着矛盾。为了实现这两者之间的平衡，需要对不同基站的服务能力进行精准分析，合理分配资源，既保持服务的高质量，也兼顾经济效益。
此外，现有的网络质量评比没有从经济效益角度出发，导致了网络运行成本较高。运营商需要考虑如何在保证网络质量的同时，降低维护成本，提高设备的利用率和投资效益。这就要求运营商能够根据不同基站的地理位置、服务类型和所承担的业务流量，实施差异化服务策略。
文章还提出了将MSTP技术应用于城域光网络的建议。MSTP技术不仅可以提供语音、数据和专线业务，而且其具备的网络扩展性和可靠性在满足大客户专线方面具有明显优势。通过MSTP技术，可以实现大客户数据专网的组建，既灵活又可靠，并且可以实现网络资源的共享，降低运营成本。内嵌RPR和MPLS功能的MSTP设备进一步提高了网络的性能和可靠性，它们的商业化应用有助于运营商合理收费，提升用户信任度。随着城域WDM技术的应用，城域光网络的发展前景将更加光明，市场规模有望扩大。
文章还指出，在城域WDM应用方面，国内大型和特大型城市的城域DWDM应用规模不如中小型城市。这可能是因为部分运营商过于追求一步到位的策略。2004年以后这一现象是否有所改变，还有待观察。然而，城域CWDM技术的应用并不仅限于接入层，其在核心层和汇聚层同样具有潜在的应用价值。
总结来看，建立一个面向市场的移动通信网络质量考核体系，需要考虑网络质量考核指标与市场需求的对接，需要对不同基站的服务重要性和经济贡献进行差异化分析，并引入先进的网络技术以提高网络的性能和可靠性。同时，运营商在追求网络质量和成本效益之间，需要找到平衡点，并适时调整考核体系，以适应市场的变化和需求。通过这样的考核体系，中国移动通信公司能够更加有效地满足客户需求，提升服务质量，最终在激烈的市场竞争中占据有利地位。
