设计和安全性对消费者使用单一平台电子支付的意图的影响-研究论文

本文总结了对新颖设计和安全性的探索性研究，该研究有助于消费者在东盟采用包含卡，互联网和移动技术的集成式单一平台支付系统。 尝试以集成方式调查这些区域是一种新颖的方法，它不同于现有的研究，该研究主要集中于孤立地关注这些技术的采用因素，并集中于新颖的设计和安全性要素。 定量分析的经验结果表明，设计，安全性，感知的有用性以及感知的易用性是促使消费者使用单一平台支付系统的意图的重要因素。 组织将能够利用研究信息来开发满足消费者单一平台电子支付系统的产品和服务，同时还能实现其企业社会责任的目标。