本报告的主要目的是探讨客户关系管理(CRM)是否能够满足当今销售代表日益增加和不断变化的需求。本报告将着重探讨截至目前为止所发生的特殊变化、CRM存在缺陷的方面以及打造销售团队时所需考虑的各个方面。
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