本文来自于woshipm，本文主要是作者结合自身经验介绍了可用性测试、可用性测试的具体流程及注意事项以及ASQ等相关内容。用户调研分为两种形式，一种是定量，一种是定性。定性的方式里面又包含可用性测试、用户访谈。可用性测试是用户调研中一种定性研究的方法，让产品更好的服务用户，可以说是一种低成本高回报的一种研究方法。今天我主要通过以下几个层面来讲解可用性测试的亲身操刀经验：1.什么是可用性测试？2.可用性测试的好处是什么？为什么有很多公司不用呢？1.需求收集2.资料准备3.用户招募4.测试脚本设计5.预测试6.测试开始7.输出分析报告三.什么是ASQ？什么是SUS量表？1.关于ASQ2.什么是SU
