礼貌还是粗鲁？ 管理用户行为以提高按需服务平台性能-研究论文

在本文中，我们研究了按需服务平台如何通过管理用户行为来提高其性能。 在按需服务平台中，用户的行为直接影响服务提供商的收益。 因此，提供商可能会拒绝某些平台提出的服务请求，而他们的回应反过来又会激励用户调整他们的行为。 我们开发了一个演化博弈论模型来分析用户行为和提供商响应如何随着时间在这样的平台中演变。 我们描述了动态系统的渐近稳定平衡，并发现系统可能会收敛到低效的结果。 我们表明匹配中的优先级允许平台改善用户行为并避免低效率的结果。 在这些结果的基础上，我们进一步对加入和离开平台的供应商和用户进行建模，并表明优先匹配还可以通过转换由改进的用户行为创造的效率增益来提高平台在增长和盈利能力方面的性能。