美国SaaS产业报告：行业发展巡视及整体

客户不再需要一次性采购昂贵的软件，只需要花费较少的初始投入便可以享受原有的软件服务；客户可以总是使用到最新版本的更新和更好的服务，而不用担心后期的维护和更新；SaaS 通常采用预付年费的收费形式，客户使用满意才会不断续费，迫使软件厂商必须始终关注客户的需求，而不像过去软件厂商只需要把软件卖出去就大事结束了。 截止 2019 年 5 月 11 日，68 家新兴 SaaS 公司总市值为 6404 亿美元。其中协同领域有 26 家 SaaS 公司，市值 2498 亿美元，占比为 39%；其次是 CRM 领域，共有 5 家公司，市值 1436 亿美元，占比为 23%；再接着是垂直型 SaaS 领域，