Web2.0时代，用户体验贯穿产品的整个环节，于细微处体现着价值，助推着商机。各企业纷纷视其为核心竞争力，纷纷展开探索与实践。本文将邀请携程专家，谈谈携程是如何打造一站式服务，打动用户的。进入Web2.0时代以来，用户体验（UserExperience）逐渐在互联网站实践中被发掘、提炼和延展，它贯穿产品的整个环节，于细微处体现着价值，助推着商机，在企业快速成长的征途中将成为核心竞争力之一。伴随这一趋势，可用性、易用性、转化率、用户研究、交互设计、视觉设计、前端开发……新概念不断进入我们的视野。本文将从概念、衡量标准、流程把控出发，并结合具体应用实践，分享携程在用户体验领域中的探索。把出品iPh
