当遇到电脑无法上网的问题时，首先要明确问题可能源自网络本身、电脑硬件或软件故障，或者是调制解调器（猫）的问题。以下是一份详细的排查步骤指南，旨在帮助你逐步解决这个问题。
一、基础检查
确保所有硬件连接正确无误：
1. 电话线应正确插入猫的输入接口。
2. 猫的网线接口需连接到路由器的WAN口。
3. 路由器的LAN口应与电脑的网卡相连，如果是无线路由器，请开启无线功能。
4. 对于有无线开关的电脑，确保无线开关已打开。
二、故障排查
1. **有线无线均不能上网**：
- 使用安卓手机测试路由器的Wi-Fi功能，看手机能否正常上网。
- 若手机可以上网，问题可能出在电脑上。检查有线和无线网卡驱动是否正常，尝试更换操作系统。如果路由器设置了MAC地址过滤，也可能导致无法上网，需检查并解除过滤。
- 若手机也无法上网，问题可能在路由器或电话线路。重新设置路由器，或者联系电信服务商检查线路。
2. **无线不能上网**：
- 手机能连接路由器但电脑不能，检查电脑的IP、DNS设置，无线网卡驱动，以及是否被路由器屏蔽。尝试有线连接，更换操作系统，如仍无法上网，可能是无线网卡损坏或硬件故障，建议送修。
- 手机无法连接路由器，检查无线网络的名称和密码，确认路由器的无线功能开启，尝试更换路由器。
3. **有线不能上网**：
- 观察网卡指示灯，如果绿灯亮但无法上网，检查IP、DNS设置，检查网卡是否被路由器屏蔽，重设路由器，联系电信检查线路，重装驱动，更换网线、路由器、操作系统，甚至网卡或主板。
- 如果网卡绿灯不亮，检查路由器电源，更换网线，重装驱动，更换设备，如路由器、网卡或主板。
三、附加注意事项
1. 部分路由器限制同时连接的设备数量，确保未超出限制。
2. `ping`命令是排查网络连通性的好工具，能ping通路由器表示网卡、网线和路由器基本正常。
3. 使用代换法，用已知正常设备替换疑似故障设备，以确定问题所在。
4. 当怀疑网卡故障时，可购买USB接口的无线或有线网卡进行临时替代。
电脑无法上网的问题需要细心排查，逐一排除，通过以上步骤，大部分情况下都能找到问题并解决问题。请保持耐心，逐项检查，祝你早日恢复网络连接。
