移动支付：消费者利益和新的隐私问题-研究论文

允许人们使用手机进行支付的支付系统有望减少交易费用，增加便利性并增强支付安全性。 新的移动支付系统还可能使企业更容易识别消费者，收集有关消费者的更多信息以及在更多企业之间共享有关消费者购买的更多信息。 尽管许多研究都报告了安全隐患是采用移动支付技术的障碍，但这些技术的隐私含义仍在研究中。 为了更好地了解美国人在新交易系统中对隐私的态度，我们委托全国范围内的1200个家庭进行了电话（有线和无线）电话调查，重点是移动支付系统可能共享消费者购买信息的方式。 我们发现，美国人在使用移动支付系统进行购买时，绝大多数都反对向商家透露联系信息（电话号码，电子邮件地址和家庭住址）。 此外，对于通过消费者追踪消费者运动的系统存在更高程度的反对。 我们将解释移动支付系统的一些优势，在美国采用移动支付系统时会遇到的挑战，然后转向我们的主要发现：美国人压倒性地拒绝了跟踪其运动或与零售商共享标识信息的移动支付系统。 然后，我们建议对此类信息共享采取一种可能的补救措施：将加利福尼亚州的《宋贝弗利信用卡法案》的条款改编为移动支付系统，该法案禁止商家在消费者使用信用卡付款时在收银机处索取个人信息。 我们的调查结果表明，消费者将支持限制信息收集和传输。 可以使用Song-Beverly来容纳那些希望共享其交易数据的人。