基于组织符号学的企业模型框架研究* (2009年)

由于当前企业建模方法和模型复杂度高并存在一定的僵化，造成了当前信息系统的系统结构僵化和企业模型适应差，当外界环境发生变化时和企业流程发生变化而企业信息系统却很难随之发生改变。基于此提出了基于组织符号学的企业模型框架，该模型框架建立在组织符号学的理论基础上，结合多agent方法而构建。模型采用分视图方法，从四个视图视角:组织视图、过程视图、交互视图和本体视图来对企业进行建模。该模型框架以本体视图为统一基础，以过程视图纽带，对企业视图进行集成建模，该模型具有实用性、开放性和简洁性等优点。 ### 基于组织符号学的企业模型框架研究 #### 一、引言 随着信息技术的快速发展，企业模型作为连接组织战略与信息系统之间的桥梁，在信息化建设过程中扮演着至关重要的角色。然而，传统的企业建模方法存在着一定的局限性，尤其是在面对快速变化的市场环境和技术更新时，这些模型往往显得过于僵化，难以及时调整以适应新的需求。因此，探索更加灵活、适应性强的企业建模方法成为了迫切需要解决的问题。 #### 二、研究背景与动机 当前的企业建模方法普遍存在的问题是模型复杂度过高且缺乏灵活性。这导致了信息系统结构的僵化以及企业模型对变化的适应能力较差。一旦外部环境或内部业务流程发生变化，现有的信息系统很难随之做出相应的调整，从而影响企业的运营效率和竞争力。 为了解决这一问题，本文提出了一种基于组织符号学的企业模型框架。组织符号学作为一种跨学科的研究方法，强调通过符号来理解组织的行为和结构。结合多Agent系统的方法，可以更好地模拟复杂的组织行为，并提供更为灵活的企业建模方案。 #### 三、组织符号学概述 组织符号学是符号学的一个分支，它主要关注组织中的符号活动如何影响组织的行为和结构。通过对符号的创建、传播和转换等过程的研究，可以更深入地理解组织内部的运作机制。这种方法不仅能够处理技术方面的问题，还能兼顾到人的因素和社会背景的影响。 #### 四、基于组织符号学的企业模型框架 本节将详细介绍基于组织符号学的企业模型框架的核心内容及其特点。 1. **模型框架构成**：该框架主要包括四个视图：组织视图、过程视图、交互视图和本体视图。 - **组织视图**：关注企业的组织结构和管理机制，包括部门设置、人员配置等。 - **过程视图**：侧重于描述企业的业务流程，如生产流程、服务流程等。 - **交互视图**：着重考察企业内外部的各种交流和互动，如客户关系管理、供应链合作等。 - **本体视图**：构建了一个共享的概念体系，用于统一理解和表达各个视图中的关键概念。 2. **模型特点**： - **实用性**：该模型框架能够直接应用于实际的企业建模工作中，帮助设计出符合企业实际情况的信息系统。 - **开放性**：框架的设计允许根据企业的具体需求进行扩展和定制，支持不同的业务场景。 - **简洁性**：尽管涵盖了企业建模的各个方面，但框架的结构清晰明了，易于理解和应用。 3. **集成建模策略**：该模型采用过程视图作为纽带，将其他视图与本体视图进行集成。这种策略确保了不同视图之间的一致性和协调性，同时也便于后续的维护和升级。 #### 五、结论 本文提出了一种基于组织符号学的企业模型框架，旨在解决传统建模方法存在的局限性。通过引入组织符号学的理论基础，并结合多Agent系统的方法，构建了一个既实用又开放的企业建模框架。该框架通过四个视图的综合考虑，有效地提高了企业模型的灵活性和适应性，为企业信息化建设提供了有力的支持。未来的研究可以进一步探讨如何将这一框架应用于更广泛的领域，以及如何利用最新的信息技术手段（如人工智能、大数据等）来优化模型的表现。