管理违反心理契约的后果：弱势工作群体中员工与组织的相互作用、呼唤和社会认知应对-研究论文

雇主有时未能履行对员工的义务，可能导致违反心理契约和对组织产生强烈的负面情绪。 在本章中，我们关注心理契约违反的后果，因为违反对个人与雇主的关系质量以及与组织承诺、工作绩效和工作满意度降低的联系有重大影响。 尽管有这些不利的经历，员工往往选择留在雇主身边，并可能努力解决违规问题，恢复或修改他们的心理契约以适应新的现状。 在本章中，我们利用心理契约研究的最新理论和实证进展来探索心理契约违反的后果，定义为雇主违规后的感知和事件以及与违反解决方案相关的机制。 我们讨论了广泛的员工和组织管理违规行为并确定可能促进违规解决的因素。 然后，我们通过解决可能有助于解决违规行为和个人弹性的因素来扩展这项研究，超出了需要组织和员工之间某种协同作用的建议因素。 这些因素来自侧重于工作和职业召唤的意义的研究，因为这些可能弥补组织失败以恢复正义。 我们通过介绍在应对选项受限且组织响应有限或不存在的情况下（例如在弱势工人的情况下），违规恢复过程可能会展开的方式来结束本章。