最近在工作中做了不少的可用性测试，抽空闲的时间总结一下自己的心得，以下是我们团队展开可用性测试的步骤与方法。这是可用性测试的第一步，你需要根据产品的功能列举出需要进行测试的任务，列举完后再回头与功能进行对比，看列举出来的任务是否覆盖了需要测试的所有功能。以短信举例，列举的任务如下：发一条短信查看一条短信并找到短信的详细信息删除一条短信接下来对列举的测试任务进行排序，测试任务的顺序要尽量符合典型用户的典型行为习惯，还是以短信举例，人们对短信的一般操作流程是，打开短信—查看短信—删除短信。测试任务的顺序也需要按照这样的行为习惯来。设计测试任务是整个可用性测试过程中最重要的一步，任务描述的合理性会直
