前言
一两年前由于工作需要重点研究过自然语言处理与人机对话系统，本文将会列出的它们的知识点以及自己的思考。
nlp与人机对话
对于普通企业，人机对话目前主要的应用是任务型人机对话系统。不管是nlp亦或是chatbot，学术上和工程上都有不同的实现手段。学术界上人机对话系统的研究成果以及最新的研究趋势在工程上应用的较少，而工程上又有自己的方式来实现人机对话。人机对话在实现过程中会使用很多nlp技术，所以可以说nlp是chatbot的基础。
涉及nlp
词：语法、语义、语用。
短语（句子）：语法、语义、语用。
篇章：语法、语义、语用。
词和短语的研究已经比较成熟了，主要的研究集中在2000年后。篇
