花旗银行选用了EMC公司由企业信息存储系统、企业信息存储软件、企业信息存储网络和企业信息存储服务四部分组成的信息基础架构,来整合分布在各大型机、开放式系统、服务器和分布式计算机上的信息资源,使其能向客户提供优质、经济实用、全天候24小时的不间断服务。
标题中的“统一的信息平台助花旗银行发展”指的是花旗银行采用EMC公司的E-Infostructure(企业信息基础架构)来整合其在全球的信息资源,以此提高服务质量,降低成本,并确保全天候不间断的服务。这一举措反映了金融行业中信息技术对于业务转型和竞争力提升的重要性。
在描述中,提到了基于互联网的电子商务快速发展对银行业的深远影响,包括网络化、虚拟化等概念的普及,以及各种电子支付手段和新型金融服务的兴起。这些变化推动了银行业务向大规模集中处理的趋势发展,而花旗银行通过构建全球数据中心,选择了EMC的企业信息存储系统、软件、网络和服务来应对这一挑战。
EMC的Symmetrix企业信息存储系统允许花旗银行无缝整合现有的IBM大型机和Digital中型系统,确保了硬件投资的有效利用,并为未来可能的服务器型号提供支持。此外,企业信息存储软件如SRDF和TimeFinder则解决了业务连续性的需求。SRDF实现远程数据镜像,确保在数据中心整合过程中不中断业务,并能在灾难发生时快速恢复。TimeFinder则通过即时备份和数据更新功能,进一步增强了业务连续性。
EMC的企业信息存储网络优化了数据存储和交换,降低了对网络带宽的占用,提升了数据管理效率。而7×24小时的企业信息存储服务则确保了花旗银行在任何时候都能得到技术支持,保障了业务的稳定运行。
通过这一系列技术应用,花旗银行成功地合并了零售用户和私人银行的业务,将日本业务迁至新加坡,建立了亚太地区最大的业务中心。这不仅降低了运营成本,提高了业务连续性,还显著提升了客户服务水平,使得花旗银行在全球竞争中占据有利位置。
总结来说,花旗银行与EMC的合作展示了金融行业如何利用先进的信息技术和解决方案,进行业务整合和现代化,以适应不断变化的市场环境,提高效率,增强业务连续性,以及提升客户服务体验。这种做法对其他金融机构具有重要的借鉴意义。