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在过去的几年中,移动技术领域特别活跃。 手机用户数量已经永久增长。 移动运营商参与了新技术的发布,这些技术可以实现更快,更好的数据交换。 手机网络的扩展程度,手机的快速普及率以及通过固定互联网对银行服务的新兴使用,是移动银行这一具有许多独特优势的机制有望强劲增长的主要原因。 本文讨论了移动银行服务的各个方面,尤其关注于开发一种用于分析移动银行解决方案的新模型。 提出的模型侧重于客户的动机和偏好。 此外,在新的分析模型框架内,介绍了罗马尼亚有关移动银行服务的调查结果。
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