Cisco Unity――面向企业级机构的高级统一通信解决方案可以提供强大的消息发送服务(将电子邮件、语音留言和传真信息发送到同一个收件箱中)和智能化的语音消息发送服务(功能全面的语音邮件可以提供先进的功能),从而可以提高您的机构的通信能力,提高工作效率,以及增强客户服务功能。Cisco Unity可以提供先进的、基于整合的通信服务,并将它们与您日常使用的桌面应用相集成。利用Cisco Unity的统一消息功能,您可以通过电话收听您的电子邮件,通过互联网检查您的语音留言,以及――在与一个受支持的第三方传真服务器相集成时――将传真转发到您所在的地方。Cisco Unity语音留言功能具有强大的自动服务功能,其中包括智能路由,可以轻松定制的呼叫屏幕和留言通知选项。