卖方声誉和对交易前沟通的信任-研究论文

研究表明，如果在体验商品市场上对卖方的能力进行逆向选择，尽管买卖双方之间存在固有的利益冲突，但信誉动机仍可维持可信的沟通。 在没有“承诺”类型的情况下，声誉动机被解释为市场对卖方提供质量的能力的看法与对卖方提供的信息的信任程度之间的平衡相互作用的结果。 而且，即使在卖方的能力被揭示之后，声誉动机也不会消失。 该模型用于检验消费者评级系统可能在多大程度上约束卖方，以诚实地告知买方其产品质量。 还分析了卖方通过获取新身份重新启动为新交易者的可能性的影响。