该研究旨在调查尼日利亚的配电公司对利润的不懈承诺如何影响其创造消费者价值的精神。 同时还建立了从尼日利亚已倒闭的电力控股公司继承而来的欺诈性和不道德的估算和编码计费系统,在多大程度上影响了配电公司对消费者的影响。 重点是池袋配电公司。 在Ikeja配电公司的运营范围内,该研究集中于拉各斯州Alimosho地方政府区域中的用电量。 使用Raosoft样本量计算器计算的样本量为377。 在所管理的377份问卷中,有322份完全完成的退回,占85.41%。 测试了两个假设; 他们表明:1)配电公司(Discos)作为私人投资者对追求利润的不懈承诺,极大地影响了他们在为电力消费者创造价值时坚持精神性的能力; 2)配电公司(Discos)作为私人投资者采用继承的计费系统,对他们在为电力消费者创造价值时坚持灵性的能力产生重大影响。 数据分析通过Z检验进行。 有14个发现。 主要建议是,分销公司应摒弃欺诈性和不道德的估计和编码计费系统,并使用竞争优势的通用构成要素:效率,质量,创新和客户响应能力,在价值创造中融入灵性,这将使它们获得竞争优势。在他们的对手之上; 甚至整个行业最终都被放松管制。