目 录
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一、企业竞争情报工作面临的问题
二、企业竞争情报工作问题分析
三、TRS CIS竞争情报系统解决之道
四、TRS CIS应用效益
五、TRS CIS应用案例
六、TRS CIS功能介绍
七、TRS CIS优势特点
八、TRS CIS运行环境
企业建设竞争情报系统的5大步骤
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让内容创造价值
中国加入WTO后, 全球化的步伐加快。越来越多的中国产品和中国企业走出国门，融入世界经
济的大潮中。在此过程中企业面临反倾销、贸易保护、技术壁垒等众多挑战。与此同时，国外企业
看好中国经济，看好中国巨大的市场，纷纷进入中国，其结果是竞争不断加剧。
在当前形式下，企业已处在市场竞争的前沿。市场逐鹿，强手如林，要想在这激烈的竞争中立
于不败之地，就必须充分利用竞争情报；以便全面了解竞争态势，准确地预测市场变化，巩固市场
阵地，抢占市场份额。
一、企业竞争情报工作面临的问题
1．1 情报规划
各自为政，缺少统筹规划
企业各个部门按照自己的工作需求，通过自己掌握的信息收集渠道进行情报采集。无论是情报信
息，还是信息搜集渠道都缺乏整合和统一规划，往往存留在各个部门的内部，不利于组织从整体的
需求出发开展情报工作。同时，情报人员之间的协同工作有待规范，缺少技术性的支持手段。
信息孤岛，缺少跨部门情报资源共享
正是由于组织对情报信息、情报搜集渠道缺乏整合和统一规划，所以组织部门之间缺乏基于情
报信息和情报采集渠道的沟通和共享，容易形成部门信息孤岛，造成情报资源的浪费，增加了情报
采集成本。
产品内容存在重复性，资源没有得到有效整合
目前企业情报工作提供的情报产品主要是情报简报、电子期刊等；这些情报产品有的是定期的
（每周、月），有的是不定期的，主要包含内部信息、市场动态、行业要闻等信息；根据部门职责
的不同，各个部门负责不同的情报产品；但是由于部门的职责问题，例如：企业的很多部门都有市
场监管职责，造成产品内容具有重复性，资源得不到有效整合。
1．2 情报采集
情报采集的连续性和系统性差，存在大量重复劳动
组织内部开展情报工作，往往是一事一办，针对于情报需求进行一段时间内的情报采集，不能
做到针对某个需求的持续性采集，造成了采集和信息的连续性和系统性差，信息不能够有效地积累
下来，遇到同样需求的时候，可能需要重新开展情报收集工作，降低了工作效率。
