如何掌握与客户沟通技巧

如何掌握与客户沟通技巧第一：热情 热情是服务的根本，冷漠是客户背弃的开始 所以当我们拿起电话那一刻时，我们就要面对微笑 第二：关注 只有产生关心 才能产生关系，不管我们做任何商业的来往