我们在一家大型技术公司研究旨在激发员工想法的现场实验的效果。 鼓励员工通过在线系统提交有关流程和产品改进的想法。 在实验中,公司将19个客户小组随机分为治疗组和对照组。 如果他们的想法得到批准,治疗团队中的员工将获得奖励。 控制团队中的员工没有任何变化。我们的主要发现是,奖励极大地提高了所提交想法的质量。 此外,奖励增加了对建议系统的参与,但减少了每个参与员工的想法数量,对想法总数的净影响为零。 甚至在奖励停止后,广泛的参与基础仍然存在,表明习惯化。 我们找不到动机排挤的证据。 我们的发现表明,奖励可以改善创新和创造力,并且在想法的数量和质量之间可能需要权衡取舍。