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马来西亚的购物中心业,尤其是巴生谷,面临供过于求的问题。 根据莱坊研究(2018 年),最近完成的约 140 万平方英尺。 已使巴生谷零售空间的净可出租面积达到 5,897 万平方英尺。 在 2H2018。 购物中心的业主和经营者需要不断更新和改造。 此外,启动资产增强计划 (AEI) 并创造新体验以在竞争环境中保持相关性。 因此,有效的价值主张很重要,而且需要与众不同。 本研究应用学术模型和框架来制定购物中心的价值主张。 在此,谷中美佳广场是正在研究的购物中心,并与市场上的主要竞争对手双威金字塔购物中心进行比较。 本文的目标包括识别顾客对购物中心的感知价值,对谷中城与双威金字塔购物中心的现有价值主张进行批判性评估。 尽管如此,找出差距并最终为 Mid Valley Megamall 提出新的价值主张。 Monroe (1990) 和 Holbrook 的 Typology Value (1999) 框架用于详细阐述顾客对购物中心的感知价值。 随后使用 Piercy (2009) 和 Lawton (nd) 模型区分和评估两个购物中心的现有价值主张。 最后,向 Mid Valley Megamall 推荐新的价值定位提案,以激发其竞争对手之间的竞争优势
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