随着电子健康记录（EHR）的实施，收集的信息量猛增。 现在，正在采用标准化的护理分类法，例如重症监护分类系统（CCC），新数字世界中的护士的计算机技能应得到解决。 护士必须将EHR实时数据的数字捕获转换为患者安全性，患者结果和护理工作流程的增加。 传达新的简化的数字数据捕获流程如何简化护士对患者的连续护理至关重要。 因此，随着电子病历（EHR）的实施现已到位，护士需要更多的临床和技术支持.2013年，四家医院对电子病历上线后的护士情况进行了调查。 这种说法最好地概括了一个响亮的主题：“你可以说护士不是设计这个程序的！” （个人通讯，2013年）。 普遍的主题是，缺乏/没有解决问题时，IT部门缺乏IT支持和沟通。 例如，提交无法跟踪的问题的“票”会导致医务人员的沮丧感增加。 “每张票都将被忽略，或者响应是问题没有得到解决； 这已经持续了几个月，”这只是护士沮丧的另一个例子（个人通讯，2013年）。 这项研究研究解决的问题是：在医院环境中，没有一种简化而有效的机制来跟踪提交给IT的罚单的状态。 此故障会影响患者的结果/安全性，并导致IT员工，护士和其他医院员工之间的挫败感。 这项研究的目标包括提议在IT员工和护士之间建立新的沟通流程/工作流程，以减轻挫败感，改善沟通并为EHR中的图表提供护士更多的资源。
