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可用性测试非典型应用
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2021-02-03
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可用性测试(UsabilityTest)作为用户研究方法体系中,过程相对最为成熟可控,输出最为显性的方式之一而被广泛使用。甚至在一个已有产品形态团队接触用户研究工作初始,常以它去试水去研究双方的合作方式,普及可用性知识,了解彼此对产品的思维角度。然而今天要说的,并不是UT执行细节上的思考(若对执行方法有兴趣可点击http://ucdchina.com/topic/99)。今天想分享的,在个人实际工作中,一些非典型情况下使用可用性测试的方法后,取得意想不到结果的情况。这个问题,研究员们应该都情不自禁背了出来:是从真实用户那儿获得的问题,更加真实客观;不仅能获得问题,还能知道问题背后用户的思考(原
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