在线交通预订市场分析2017-格式调整1

【在线交通预订市场概况分析】 在线交通预订市场指的是用户通过在线旅游厂商的互联网平台或呼叫中心预订机票、火车票、汽车票等交通产品的市场。这一市场在过去几年中得到了快速发展，尤其是随着互联网技术的进步和移动互联网的普及。政策层面，政府出台多项促进通用航空业发展的政策，如《关于促进通用航空业发展的指导意见》，这为航空旅行提供了更多的可能性，刺激了机票预订市场活力。 【市场用户分析】 市场用户主要由不同年龄段的人群组成，其中80、90后成为消费主力。随着他们经济能力的增强，消费观念的转变，自助化、网络化的出行方式越来越受欢迎。此外，随着居民人均可支配收入的提高，旅游出行成为人们休闲娱乐的重要方式，带动了机票预订需求的增长。居民选择飞机作为出行工具的能力不断提升，加上航空出行成本的降低，如燃油价格低位，使得机票预订市场受益。 【市场厂商分析】 在线交通预订市场竞争激烈，主要分析对象包括提供机票在线预订服务的厂商，以及提供机票信息查询、记录等服务的厂商。这些厂商通过互联网平台和呼叫中心服务用户，利用数据分析驱动业务变革，提升用户体验。在线支付、线上搜索技术的进步，以及供应端互联网化的提升，使得预订流程更便捷，消费者可以选择更多个性化、特色化的服务。 【市场趋势分析】 1. **技术创新推动体验升级**：未来，随着5G网络的普及，移动端预订体验将进一步优化，更快的网络速度将支持更流畅的预订过程，提高用户的满意度。 2. **出境游需求持续增长**：签证政策的放宽、货币汇率的变动，以及国际航线的增加，将持续刺激国际机票预订市场。 3. **个性化服务趋势**：随着消费者对出行体验需求的升级，提供定制化、差异化的服务将成为厂商竞争的关键。 4. **大数据和人工智能的应用**：大数据分析将帮助企业更精准地了解用户需求，提供个性化推荐，而人工智能将实现更加智能化的预订服务，如智能客服和行程规划。 5. **跨界合作与整合**：在线交通预订平台可能会与其他行业，如酒店、租车、旅游景点等进行深度合作，形成一站式旅行解决方案。 总结来说，在线交通预订市场呈现出强劲的增长势头，政策支持、消费者需求变化和技术进步共同推动着市场的繁荣。厂商需要不断创新，提升服务质量，满足消费者对于高效、便捷、个性化旅行体验的需求，以在竞争激烈的市场中脱颖而出。同时，数据分析将在市场决策和业务发展中发挥至关重要的作用。