业务管理子系统-事件流1

【业务管理子系统-事件流1】 业务管理子系统主要涉及证券公司的经纪人管理人员，用于高效地管理和监控经纪人的各项活动。以下是对系统中关键事件流的详细解释： 1. **登录（经纪人管理人员）** - 参与者：经纪人管理人员 - 前置条件：已进入证券公司登录系统 - 基本事件流： - 查看登录提示信息 - 输入用户名和密码 - 系统进行核实并登录 - 异常事件流 B1： - 如果登录失败，系统显示错误信息 - 用户需返回登录界面重新输入信息 2. **经纪人管理** - 参与者：经纪人管理人员 - 前置条件：已登录经纪人管理系统 - 基本事件流： - 点击经纪人管理，进入管理子系统 - 可进行经纪人分组、申请审核、任职注册、档案查阅等操作 - 其他事件流 A1/A2/A3： - 审核经纪人申请、分组和任职注册信息，填写和提交相关表单 3. **业务管理** - 参与者：经纪人管理人员 - 前置条件：已登录经纪人管理系统 - 基本事件流： - 点击业务管理，进入业务管理子系统 - 处理投诉申请、拟定任务通知、进行总结汇报 - 其他事件流 A1/A2/A3/A4： - 处理投诉，反馈结果给客户 - 制定或传达任务通知 - 进行周/月总结汇报，保存和发布考核报表 4. **客户管理** - 参与者：经纪人管理人员 - 前置条件：已登录经纪人管理系统 - 基本事件流： - 点击客户管理，进入客户管理子系统 - 查询和管理客户开户申请，进行客户分组 - 其他事件流 A1/A2： - 审核客户开户申请，查询客户档案 - 进行客户分组管理 5. **登录（客户服务人员）** - 参与者：客户服务人员 - 前置条件：已进入证券公司登录系统 - 基本事件流： - 查看登录提示，输入账号和密码 - 系统验证成功后登录 - 异常事件流： - 错误信息提示，需重新登录 6. **信息管理（客户服务人员）** - 参与者：客户服务人员 - 前置条件：已登录客户服务系统 - 基本事件流： - 管理信息，包括采集、录入、发布信息 - 其他操作： - 选择信息条目，指定发布目的地 这些事件流共同构建了证券公司内部管理的完整流程，确保了经纪人和客户服务人员的有效沟通与协作，同时保证了客户管理和业务运营的顺畅进行。通过规范化的操作流程，提高了工作效率，降低了潜在的错误风险。在实际应用中，这些事件流还可以根据具体需求进行细化和调整，以满足不同证券公司的业务需求。