《项目的变更管理与控制》是项目管理中的一个重要环节，它涉及到项目从启动到收尾的全过程中可能出现的各种变动。在IT行业中，项目变更通常源于需求调整、技术进步、市场变化等因素，这些变化可能会对项目的范围、进度、成本、质量、人力资源等方面产生影响。
**变更的定义**
变更，是指在项目执行过程中，由于内外部因素导致的项目计划或活动的修改。这可能是由于项目干系人的需求变化、技术升级、法律法规更新等原因。变更不仅限于项目的某一特定方面，可能涉及范围、进度、质量、成本、人力资源、沟通策略以及合同条款等多个维度。
**变更控制系统**
变更控制系统是预先设定的一套程序，用于指导如何正式地修改项目文件或活动。这套系统包括变更申请表格、责任追踪、审批流程、变更控制委员会的设立及其权限规定，以及处理紧急变更（自动变更）的机制。自动变更是对意外情况的快速响应，但通常需要事后进行记录和审查。
**变更控制的依据**
变更控制的依据主要来源于项目进展报告和变更请求。任何变更请求，无论是口头还是书面，直接或间接，都应被记录并正式处理。对于口头变更，必须转化为书面形式才能被接受。变更请求可能源于项目内外，可能涉及法律要求或项目团队的选择，可能导致进度的提前或延误。
**整体变更控制**
整体变更控制关注的是影响项目全局和贯穿整个项目生命周期的变更。它的主要目标是识别变更、影响变更因素、以及在变更发生时进行有效应对。如果一个变更会影响到项目的多个方面，如范围、进度、成本、质量等，那么就需要通过整体变更控制系统来处理，确保项目的整体一致性。
**整体变更控制的依据和工具**
整体变更控制的依据包括项目计划、进展报告和变更请求。其工具主要是变更控制系统，通过这个系统可以更新项目计划、采取纠正措施以保持项目未来进展与计划的一致性，并从变更中汲取经验教训。
**范围变更的原因**
范围变更可能由外部环境变化（如政策调整）、规划不周（如需求遗漏）、新技术出现或项目实施组织自身变化（如公司重组或团队调整）等因素引起。理解这些原因有助于预防和管理范围蔓延，确保项目的可控性和成功实施。
总结来说，项目的变更管理与控制是一个系统化的过程，涉及到对变更的识别、评估、审批和执行，以及对变更影响的管理和监控，目的是确保项目能够按照既定的目标和计划顺利进行，同时适应不断变化的内外部环境。有效的变更管理是IT项目成功的关键，需要项目团队、干系人和变更控制委员会的共同参与和协作。
