非技术培训体系构建是企业在培养员工能力时的重要组成部分，它主要关注的是员工在技术技能之外的其他关键能力的提升，如沟通、领导力、管理、企业文化等。在中兴通讯学院的非技术课程体系构建中，这个体系是为了支持公司的战略和运营需求，涵盖了多种知识领域，并且与企业的业务流程和职能体系紧密结合。
中兴通讯的非技术课程体系建立了一个全面的框架，其中包括了人事行政、销售、物流等多个业务领域的培训。这个体系遵循ADDIE模型（Analysis、Design、Development、Implementation、Evaluation），即分析需求、设计课程、开发内容、实施培训以及进行效果评价，确保课程的质量和针对性。
在组织架构方面，非技术课程的建设涉及了多个角色，包括非技术课程总监、课程经理、课程开发工程师、课程管理经理以及讲师等。他们共同负责需求分析、课程设计、开发、实施和质量控制。例如，课程经理根据业务需求搭建课程架构，讲师则负责模块化开发课程内容，而课程管理员则进行校稿和课程管理。
培训的目标是推动公司战略的实施，如国际化战略、人才战略、成本战略等。针对不同部门，培训内容也有所不同，如人事行政体系可能包括管理干部和后备干部培训，销售体系则可能涵盖语言培训和跨文化培训，质量部则注重质量意识和流程管理，市场体系关注市场策略和分析，财务体系可能涉及沙盘模拟和融资实务，而物流体系则会涉及到物流战略和供应链管理等。
此外，中兴通讯还强调了企业公民课程，通过文化类课程传播企业文化和价值观，企业环境课程帮助员工理解公司业务和市场竞争，经营战略课程让员工了解公司战略，核心职场技能课程则培养员工的学习能力、沟通能力和解决问题的能力。
非技术课程的推广也是关键，这需要通过有效的宣传、培训计划和激励机制来确保员工积极参与。通过持续的课程开发和管理，中兴通讯对外发布了超过108门非技术课程，覆盖了广泛的领域，以满足不同层次员工的成长需求。
非技术培训体系构建是企业提升非技术性员工能力、促进个人和组织发展的有效途径。通过系统的课程设计、专业的培训团队以及与企业战略的紧密对接，非技术培训有助于培养出具备全面能力的员工，从而推动企业的长远发展。
