【电子商务企业管理】是本次培训课程的核心主题,涵盖了企业组织管理、人力资源管理、营销管理、财务筹资与用资管理以及电子化的客户关系管理和供应链管理等多个关键领域。课程旨在培养学员理解和应用电子商务企业管理的基本理论和实践技能。
在【组织管理】方面,强调了企业应具备的特征,包括依法设立、经济组织属性、盈利目标、独立核算和经营风险性。同时,根据社会分工、企业规模、生产力要素比重以及所有制性质,企业可被划分为不同类型,如工业企业、商业企业、大型企业、小型企业、劳动密集型、资金密集型和技术密集型企业等。
【人力资源管理】在电子商务企业中扮演着重要角色,需要根据团队组建原则,如兴趣爱好、性别和宿舍分布平衡,来建立高效的团队。团队合作精神、沟通表达能力、创新能力以及积极的学习态度是评价团队和个人表现的重要标准。
【营销管理】则涉及到如何利用电子商务平台进行产品推广和销售,包括理解电子商务(Electronic Commerce)的概念,即通过网络进行生产、营销、销售和流通活动。电子商务企业可以是网络企业、虚拟企业或E化企业,它们借助信息技术提升贸易效率。
【财务筹资与用资管理】在电子商务企业中同样关键,企业需要有效地筹集资金并合理使用,确保财务健康,以支持企业的持续发展。
【电子化的客户关系管理】和【电子化供应链管理】是现代企业不可或缺的部分,前者通过在线方式维护和增强与客户的联系,后者则关注如何通过信息网络优化供应链流程,降低运营成本,提高响应速度。
【考核要求】说明课程成绩由过程性考核(50%)和终结性考核(50%)组成,过程性考核包括六次任务成果提交和团队合作能力等软技能的评估,而终结性考核则基于团队作品的质量和团队成员的自我评价。
【学习要求】明确了学生应遵守的课堂纪律,如不迟到早退、禁用手机、认真记录和积极参与讨论等,以确保最佳学习效果。
课程参考了陈捷和王丹的《现代企业管理教程》以及百合网的案例,百合网从嘿友社区转型为领先的婚恋服务平台,展示了电子商务企业如何通过创新和适应市场需求实现快速发展。
这门课程全面覆盖了电子商务企业管理的关键环节,旨在培养具备综合管理能力和实战经验的电子商务人才。