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关于数据挖掘在客户关系管理的应用
关于数据挖掘在客户关系管理的应用
数据哇据
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数据仓库和数据挖掘子各个行业中的客户关系管理中的应用研究
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数据挖掘在客户关系管理中的应用
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通过采用自动或半自动的手段,在海量数据中发现有意义的行为和规则的探测和分析活动。 数据挖掘是一门科学,有科学的方法和模型作为基础 数据挖掘又是一门艺术,需要使用者对商业问题的深入理解和模型适用条件深刻的认识
论文 数据挖掘在客户关系管理中的应用
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目 录 摘要 2 目 录 4 第一章 绪论 4 1.1论文研究的背景和意义 4 1.2论文主要研究内容和基本框架 7 1.3论文研究思路与创新点 7 第二章国内外研究现状 9 2.1国外研究现状 9 2.1.1客户关系管理理论研究现状 9 2.1.2CRM及数据挖掘应用研究现状 12 2.2国内研究现状 13 2.2•1客户关系管理理论研究现状 13 2.2.2CRM及数据挖掘应用研究现状 16
数据挖掘在银行客户关系管理中的应用研究
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随着中国加入WTO,银行业将全面开放,中国银行将面临更多国外银行的挑战。要想在日趋激烈的金融市场竞争中立于不败之地,就必须加快银行信息化建设的步伐。客户关系管理(CRM)是企业通过对客户的管理来提升企业市场竞争力的一种电子商务解决方案,其核心技术就是数据挖掘技术。在国外,数据挖掘技术已经被广泛地应用在银行业,而在我国数据挖掘技术在银行的应用才刚刚起步。因此研究数据挖掘技术在银行CRM中的应用,有利
北京大学数据挖掘与客户关系管理
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本课程将通过介绍BI中最重要的应用:客户关系管理(CRM)和数据挖掘,通过对其中的数据挖掘的基本技术以及以数据挖掘为技术核心的客户关系管理(CRM)的运用来分析如何达到有效的客户关系管理。数据挖掘是近年来伴随着数据仓库和人工智能技术的发展而出现的一门新兴学科。 通过对数据挖掘技术和系统的全面介绍, 帮助学生深入理解数据挖掘的要件和体系结构;基本理论、方法、概念和技术,并熟悉数据挖掘的实施方案、开发
数据挖掘在客户关系管理的应用研究
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客户关系管理 (CRM) 逐渐成为企业的焦点,也是数据挖掘技术的重要应用领域。概述了数据挖掘技术的功能和分类;阐述了 CRM 的含义及其应用系统的通用体系结构;总结提出了数据挖掘技术在分析层CRM中的 4 方面应用;分析了数据挖掘在 CRM 中的实施过程。
数据挖掘在客户关系管理(CRM)中的应用
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随着经济全球化进程的加速,企业面临的竞争愈来愈激烈,越来越多的企业认识到,客户对企业的忠诚不仅来自于企业提供的商品,而且来自于服务等非实体性因素。借助先进的信息技术发现潜在的新客户以及保持并改善与老客户的关系已成为企业的迫切需求。针对每个客户的不同要求,提供更为个性化的系列服务也已成为企业生存的根本法则。然而现实中企业的资源总是有限的,不可能平等细致地研究每一个顾客的所有要求,所以企业必须通过数据
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数据挖掘技术在金融客户关系管理中的应用
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数据挖掘技术在金融客户关系管理中的应用,实例分析,解决具体问题。
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论数据挖掘在客户关系管理系统中的应用
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客户资源是经营期间创造收益的基本保证,与客户保持良好的合作关系也是企业需要重点解决的问题。建立客户关系管理系统能够更高效率地服务于客户,分析了数据挖掘运用于客户关系管理系统的相关问题。
VC数据挖掘在客户关系管理中的应用
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VC开发的数据挖掘 联系qq:630677179 网址:www.fs526.com
数据挖掘技术在客户关系管理中的应用研究
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客户关系管理有关数据挖掘技术的应用,自己写的,内容涉及电子商务方面,是一篇很实用的论文!
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数据挖掘在商业银行客户关系管理中的应用
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数据挖掘在商业银行客户关系管理中的应用,一篇很强大的硕士学位论文,各方面写的都很完整,很适合做数据挖掘课设的参考。中国知网上下的哦
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