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房地产销售月度工作总结文
房地产销售月度工作总结文
在不知不觉中,201X 年已经过了一半,参加公司的时间拼拼凑凑
也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业参谋一步步晋升为销
售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经历,也同时锻炼和提
高了业务能力,这让自己的人生多了一份冲动,一份喜悦,一份悲
伤,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中,
收货颇多,感触颇多。在这里,非常感公司的每一位领导和的帮助和
指导,现在已能独立完本钱职工作,现对目前的工作做以下总结。
一、 任务完成 今年实际完成销售认购 签约 回款 佣金的情况 和竞
争对手易居的比照的情况。
二、 团队管理面
1、 招聘面试面 自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,
有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面
试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一局部优
秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。
2、 团队培训工作 没有方案的培训,培训目的的不明确,培训前
没有系统的准备 对团队的打造目标不够明确比拟笼统,培训的方案做
的也比拟笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团
队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训
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也达不到预期的效果。不但增加了置业参谋的负担更影响大家的心
情。 对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充
足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也
没有研究过老的置业参谋和新人进展区别培训,导致新人学习难度增
大,老的置业参谋也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、 监视、催促工作面的 很多事情都是及时的安排下去,但是没
有给予及时的催促和监视,导致安排下去的事情做的不理想甚至是根
本上没有完成。例如置业参谋的约电约客问题,自己很少去催促和检
查他们的来电来客,导致置业参谋在这面的工作开展的不是很理想。
有的置业参谋甚至很长时间对客户都不进展约访,损失了公司难得的
客户资源。
4、 及时总结学习面的 当工作期间遇到一定难题的时候,自己很
少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过
去就过去了,不再过多的进展回忆总结和传授。当遇到问题客户的时
候,总是想尽一切方法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在
那,因而重复的问题不断出现,如将该问题在前期解决掉或防止该问
题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实面的 例如有的工作人员偶尔迟到三五
分钟,但出于不忍心就不再格按照公司制度给予其罚款,从而导致了
其它置业参谋心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。究其原因
做为一名销售部负责人首先必须格按照公司的管理制度进展相应的处
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分,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进展罚款可实际上就是
在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。公司最根本的管理
制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队
按照制度去格要求自己。
6、 销售一线工作出现的问题敏感性。 由于销售一线工作灵活多
变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这面自己
的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以
后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很
被动。
7、 团队之间的沟通。 曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通
方案,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置
业参谋提成面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一
些小的情况开展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进
展。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。、
三、 案场管理面的
1、 案场谈客监视及把握面 当问题客户出现的时候,自己都想方
法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业参谋的谈
客进展指导,同时提示或组织其它置业参谋给予适当的造势来创造气
氛,常组织置业参谋交流谈客过程的关键点把握,从而提高了局部置
业参谋的成交率。尤其是对新的置业参谋谈客自己都及时给予点评,
并组织其它置业参谋给予及时的旁听来提高谈客技巧。
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2、 案场问题客户处理面 当出现问题客户的时候自己都很有耐心
的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和
认同感。
四、 执行力面的 我深刻的意识到自己办事比拟拖沓,总有一种不
到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是
能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改
掉这样拖沓的坏毛病。 在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在
各种各样的问题和缺乏,在以后的日子里我要给自己进展重新定位,
振奋信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己缺乏的前提下努力学习
知识提高自身各面的能力,并做出了以下工作方案。
1、 首先在个人心态面不仅好好调整,无论在任的困境下都要和
公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的
人和公司的团队。
2、 其次对于个人在团队管理上存在的缺乏自己要制定出详细的
团队管理目标和实施案。
3、 学习招聘面试面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在
面试之前都要设计出面试的案,尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人
才。
4、在培训工作面,制定出详细的培训针和大纲,每个月末都要根
据实际情况做出下个月详细的培训方案,针对新人和老人区别做出培
训方案。并尽最大努力格按照培训方案执行。落实工程部日常的管理
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wdqsv88
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