软件质量管理与质量保证.ppt软件质量管理与质量保证

软件质量管理与质量保证 软件质量管理是指为了确保软件产品的质量达到要求标准，而采取的一系列活动和过程。软件质量管理包括软件质量规划、软件质量控制、软件质量保证和软件质量改进等方面。软件质量管理的目的是为了提高软件产品的质量，降低软件开发和维护的成本，提高软件开发和维护的效率，提高用户对软件的满意度。 软件质量保证是软件质量管理的重要组成部分。软件质量保证是指为了确保软件产品的质量达到要求标准，而采取的一系列活动和过程。软件质量保证包括质量方针的制定和展开、质量保证标准的制定、质量保证体系的建立和管理、各阶段的质量评审等方面。软件质量保证的目的是为了提高软件产品的质量，降低软件开发和维护的成本，提高软件开发和维护的效率，提高用户对软件的满意度。 影响软件质量的因素有很多，包括人的因素、软件需求、测试的局限性、质量管理的困难、软件人员的传统习惯、开发规范、开发工具支持不够等。软件质量的评价标准包括使用性、测试性、正确性、维护性、可靠性、移植性、效率、重用性、完整性、互操作性、适应性等。 软件质量管理和质量保证是软件开发和维护的重要组成部分。软件质量管理和质量保证可以提高软件产品的质量，降低软件开发和维护的成本，提高软件开发和维护的效率，提高用户对软件的满意度。软件质量管理和质量保证需要软件开发和维护人员具备一定的知识和技能，包括软件开发和维护的技术知识、质量管理和质量保证的知识和技能等。 软件质量成本是指软件开发和维护过程中为了确保软件产品的质量而花费的成本。软件质量成本包括软件开发和维护的成本、软件测试和验证的成本、软件维护和更新的成本等。软件质量成本的评价标准包括软件开发和维护的时间、软件测试和验证的时间、软件维护和更新的时间等。 软件质量的若干侧面包括软件质量的定义、软件质量的评价标准、软件质量的影响因素、软件质量的成本等方面。软件质量的定义是指软件产品的质量达到要求标准的程度。软件质量的评价标准包括使用性、测试性、正确性、维护性、可靠性、移植性、效率、重用性、完整性、互操作性、适应性等。软件质量的影响因素包括人的因素、软件需求、测试的局限性、质量管理的困难、软件人员的传统习惯、开发规范、开发工具支持不够等。软件质量的成本是指软件开发和维护过程中为了确保软件产品的质量而花费的成本。 质量管理的类型包括质量检验型管理、全面质量管理、质量认证等。软件质量保证体系的研究和主要技术包括CMM/PSP/TSP、ISO9000系列、ISO/IEC15504等。过程与软件质量管理是现代软件产业的时代特征。过程与软件质量管理需要软件开发和维护人员具备一定的知识和技能，包括软件开发和维护的技术知识、质量管理和质量保证的知识和技能等。 技术改进与过程改进的关系是指技术改进必须与过程改进同时并举。技术改进包括软件开发和维护的技术改进、质量管理和质量保证的技术改进等。过程改进包括软件开发和维护的过程改进、质量管理和质量保证的过程改进等。技术改进和过程改进的关系是紧密相关的，技术改进需要过程改进的支持，过程改进需要技术改进的支持。