第9章 航空公司管理信息系统
一个正常营运的航空公司需要管理所拥有的飞机、航线的设置、客户的信息等，更重要
的还要提供票务管理。面对各种不同种类的信息，需要合理的数据库结构来保存数据信息以及
有效的程序结构支持各种数据操作的执行。
本章我们将以一个航空公司管理信息系统为例子，来讲述如何建立一个航空公司管理信
息系统。一般而言，航空公司的管理信息系统应该包括人事、工资管理模块，由于前面已经有
了详尽的介绍，这里就不再赘述。
9.1 系统设计
9.1.1 系统功能分析
系统开发的总体任务是实现各种信息的系统化、规范化和自动化。
系统功能分析是在系统开发的总体任务的基础上完成。本例子中的航空公司管理信息系
统需要完成功能主要有：
舱位信息的输入和修改，包括舱位等级编号、舱位等级名称、提供的各种服务类别
以及备注信息等。
客机信息的输入、修改和查询，包括客机编号、客机型号、购买时间、服役时间、
经济舱座位数量、公务舱座位数量、头等舱座位数量以及备注信息等。
航线信息的输入、修改和查询，包括航线编号、出发城市、到达城市、航班日期、
出发时间、到达时间、客机编号、经济舱价格、公务舱价格、头等舱价格和备注信
息等。
客户等级信息的输入、修改，包括客户等级编号、客户等级名称、折扣比例和备注
信息等。
客户信息的输入、修改和查询，包括客户编号、客户姓名、客户性别、身份证号码
联系电话、客户类型和备注信息等。
订票信息的输入、查询和修改，包括订票编号、客户编号、客户姓名、客户类型、
折扣比例、航线编号、出发城市、到达城市、出发时间、舱位类型、票价、结算金
额和备注信息等。
9.1.2 系统功能模块设计
对上述各项功能进行集中、分块，按照结构化程序设计的要求，得到如图9-1所示的系统
功能模块图。
