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服务器常见故障及解决方法简析

一、造成服务器无法启动的主要原因 :　

　市电或电源线故障(断电或接触不良)

电源或电源模组故障

内存故障(一般伴有报警声)

CPU 故障(一般也会有报警声)

主板故障

其它插卡造成中断冲突

二、服务器无法启动 ?

检查电源线和各种 I/O 接线是否连接正常。

检查连接电源线后主板是否加电。

将服务器设为最小配置(只接单颗 cpu，最少的内存，只连接显示器和键盘)直接短接主

板开关跳线，看看是否能够启动。

检查电源，将所有的电源接口拔下，将电源的主板供电口的绿线和黑线短接，看看电源

是否启动。

如果判断电源正常，则需要用替换法来排除故障，替换法是在最小化配置下先由最容易

替换的配件开始替换(内存、cpu、主板)

三、系统频繁重启 ?

造成系统频繁重启的原因：

计算机病毒\木马和其他恶意程序入侵,或者黑客攻击，建议先杀病毒和清除恶意程序；

服务器所随的工作负荷超出服务器的性能配置，检查近期是否安装了新的大型软件，或

者用户数和工作量增加了；

服务器硬件,如 CPU\内存等的稳定性能不佳，试着连接少数用户，甚至不连接用户，

看服务器是否会重启，如果仍这样，则可能硬件有问题，一一排除；

服务器系统、应用软件程序和硬件驱动出了问题，试着删除最近安装的应用程序和硬件，

看是否会恢复正常。

四、服务器死机故障判断处理：

服务器死机故障比较难以判断，一般分为软件和硬件两个方面：

软件故障

　　首先检查操作系统的系统日志，可以通过系统日志来判断部分造成死机的原因。电

脑病毒的原因。

　　系统软件的 bug 或漏洞造成的死机，这种故障需要在判断硬件无故障后做出，而

且需要软件提供商提供帮助。

　　软件使用不当或系统工作压力过大，可以请客户适当降低服务器的工作压力来看看

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