会员一卡通管理系统方案.doc

目 录

一、概述............................................................................................................................................2

二、系统总体设计............................................................................................................................4

1、系统设计原则......................................................................................................................4

2、系统目标:一卡在手，走遍会所 ........................................................................................4

三、系统架构....................................................................................................................................5

1、系统拓朴图..........................................................................................................................5

2、系统特性..............................................................................................................................5

3、系统的优势..........................................................................................................................7

3、门禁系统功能....................................................................................................................20

六、停车场管理系统......................................................................................................................21

1、系统概述............................................................................................................................21

2、功能特点............................................................................................................................22

3、系统结构............................................................................................................................25

5.3.4、工作流程..............................................................................................................30

七、金融服务子系统......................................................................................................................34

1、金融服务子系统结构........................................................................................................34

2、圈存机设备介绍................................................................................................................35

3、金融服务子系统功能........................................................................................................36

会员消费一卡通管理系统方案

顾客，可是在浪费无数广告资费和无效人力的时候，怎么能最有效的维护客户流，

怎样做最到位的营销成了所有商家最关心的问题。

“吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的 5 倍。”

摘《营销管理》第 9 版 [美] 菲利普·考特勒

销售上我们知道，争取一个新客户的费用常常是留住一个老客户的 5 倍，

但我们的企业需要新鲜血液的不断输入才能持续利润的增长，对新会员的争取不

是传统意义上盲目的站在街边发卡，不是没有营销计划的肆意促销，针对目标受

众，真正有效的扩大影响力才是上佳之策。于是现代化的会员管理模式在各大商

业领域开始兴起。

会员制客户管理模式，是商家为了维系与客户的长期交易关系，而发展出

在在各个行业都可以看到会员制的身影，会员制的形式也多数都表现为会员卡。

会员卡系统一般由会员卡、会员卡的读写设备、会员卡管理软件构成。会员卡类

型一般有普通卡片、磁卡、IC 卡、射频（感应）卡几种。会员卡的读写设备相

对应的有磁卡 读写器、IC 卡读写器、射频卡读写器几种。

会员卡做为会员管理系统的一个介质，国内会员卡市场的发展是一个漫长

的过程，先后经过了纸卡、PVC、磁卡、光电卡、条码卡、IC 卡、感应卡直至

指纹识别的过程。因指纹识别的应用领域有很大的局限性：造价高、维修贵、识

别慢等缺陷，使其不能被广泛应用。目前，会员卡市场上较普遍使用的当数条码

卡了。但随着科技的进步，客户要求不断提高，光电卡本身存在的保密性差的缺

点，正使其逐渐失去市场，感应会员卡正是在这一现状下产品升级的产物，目前

员生日提醒等管理功能，让商家能够更好的吸引消费者，对企业的创新发展起到

不可估量的作用。

同时，会员消费管理也可与传统的一卡通系统相结合，实现会员卡的门禁

出入、停车场收费管理等系统需要会员卡进行身份识别和扣款处理的各种场所。

二、系统总体设计

1、系统设计原则

本系统以建设一个以卡代币、以卡代人的模式，实现各种消费管理、商品

管理、收入管理、员工管理、查询管理、会员管理、客户资料管理、促销等优惠

管理、管制场所出入管理等等，为商家实现现代化信息管理，组建一个先进的信

息化管理平台，做到概念超前、技术超前。

以时时统计会员的排名；

优惠、商品打折、积分赠送、礼品兑换等；

锁店业主的经营状况、结算等管理；

系统采用：TCP/IP，RS485，WIFI 无线等通迅方法，可接入以太网，支

持单店、多连锁店、单业主、多业主模式。

2、系统特性

●系统的安全性