企业研究 -企业实施ERP项目的培训管理.doc
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2022-06-20
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摘要:在现今我国实现“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”的战略部署中,大力推进
ERP 在企业中的有效应用,是促进企业管理创新的突破口,而企业要想保证 ERP 项目的有效
实施,必须首先抓好 ERP 项目培训管理。本文分析了 ERP 项目培训管理的要点,提出了 ERP
项目培训中应注意的问题。
关键词:ERP;ERP 项目;ERP 项目培训;培训管理
加人 WTO 后,我国企业面临日趋激烈的市场竞争和全球经济一体化的挑战,置身于千变万化
的环境中,企业为了获取竞争优势,适应迅速变化的市场,无不在积极寻求管理的突破。ERP
源于制造业的 MRPⅡ,在十几年的发展历程中,有利地促进了企业的管理变革。在现今我国实
现“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”的战略部署中,大力推进 ERP 在企业中的有效
应用,是促进企业管理创新的突破口。
1 ERP 项目与 ERP 项目培训的意义
1.1 ERP 与 ERP 项目
ERP(Enterprise Resource Planning)即企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统
化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP 系统集信息技术与
先进的管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地
创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。ERP 的应用可以有效地促进
现有企业管理的现代化、科学化,适应竞争日益激烈的市场要求,它的导入,已经大势所趋。
企业的 ERP 项目是企业信息化建设总体项目中关于管理信息化的项目。一个 ERP 实施项目
牵涉的面很广,从大的方面说,包括软件、硬件和服务,是一个浩大的系统工程。从小的方面
说,项目的计划、组织、资源调配、控制和协调,都是项目成功不可缺少的条件。ERP 项目管
理是为了达到项目实施后的预期成果和目标,对 ERP 项目涉及的计划、组织、协调和监控等
方面采取的内外部的持续性工作程序。项目管理围绕整个 ERP 项目的全过程,对项目的立项
授权、需求分析、软硬件的评估选择,以及系统的实施进行全面的管理和控制。实践证
明,ERP 项目的推行,必须从企业的实际出发,因地制宜,探究 ERP 培训管理之道。
1.2 ERP 项目培训的意义
ERP 作为一种现代企业管理思想和方法,被大力推广和应用,使其迅速转化为现实生产力,这
是世界各国企业所共同追求的目标。但是在企业信息化的案例中,存在着 ERP 实施成功率较
低的问题,据统计,目前企业 ERP 实施成功率不到 30%,这使很多企业不得不对投资 ERP 项目
的价值进行重新思考。ERP 项目实施成功率较低的原因是多方面的,其中,没有重视 ERP 项
目培训就急于实施是其中的重要原因之一。用友公司副总裁章培林认为,企业实施 ERP 是对
传统管理方式的一种深刻变革,而任何的变革都会改变企业原有的想法和做法,引起企业工作
方式和思维方式的改变。如果对这一切没有足够的认识,那么在 ERP 实施过程中面临种种阻
力时就会踌躇不前,ERP 实施也就举步维艰,而 ERP 培训正是改变人们传统观念的重要手段
和有效方式。实践证明,ERP 项目的培训管理意义重大。
1.2.1 ERP 项目培训可以有效地消除企业对 ERP 项目的错误认识
对于很多企业而言,信息化是一项复杂的系统工程,而 ERP 是信息化建设的一项重要内容,有
人认为 ERP 项目是一种单纯的技术系统,没有认识到 ERP 项目的本质是一种管理模式和管
理思想,或者说是现代先进的管理技术、管理理念,并且 ERP 软件提供商与企业往往还存在
对计算机的掌握程度和 ERP 管理思想方面的差异,通过 ERP 培训,可以有效地消除这种差异,
增加企业对 ERP 相关知识的了解,并且有利于规范企业管理人员的行为方式。由此可见,培
训作为人力资源管理的一个重要组成部分,是成功实施 ERP 系统的重要因素。
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