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XXX零售连锁版医药管理系统.doc
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XXX零售连锁版医药管理系统
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XXX 零售连锁版医药管理
系统
实 施 方 案
XXX 软件发展有限公司
2005 年 12 月
11
目 录
医药零售行业概述 3
医药经营企业现状 4
第一章:系统规划 5
一、 产品简介 5
二、 产品特点 5
三、 版本介绍 6
四、 局域网配置方案 6
五、 远程连接配置方案 7
六、 整体构架 9
七、 产品优势 9
第二章:系统功能 10
一、系统功能模块简介及业务流程 10
二、GSP 管理 20
三、系统功能特色 22
四、设备要求 23
第三章:系统实施 24
一、系统目标 24
二、系统运行特点 24
三、规范化实施 25
四、应用实施 25
第四章、客户服务体系 26
附录(部分成功实施客户) 27
22
零售连锁企业实施方案
医药连锁行业的概述
2001 年,我国成功加入世界贸易组织,在轰轰烈烈的市场表面现象之下沉淀了中国医
药连锁经营业形成发展的理性。如果说中国医药连锁经营业的发展源于积极的市场刺激而
蔚为壮观,那么这座冰山下面所蕴含的力量是连锁经营发展的驱动力。近一两年内,医药
连锁业出现了前所未有的投资热潮,医药零售领域已成为继 IT 业之后的又一资本聚集新洼
地,我国医药连锁经营发展何去何从也成为了大众瞩目的焦点。
目前,包括世界排名前 15 位的跨国医药公司总部在内的众多国际医药企业已经进入
我国,其连锁组织经营的形态远优于国内的医药流通企业。医药产业的竞争将向“大集团、
大品种、大市场”战略方向靠拢。国家经贸委 2000 年底时就提出要在中国扶持建立 5 家至
10 家面向国内外市场、多元化经营、年销售额达 50 亿元左右、具有现代营销水平和高度
文化内涵的大型医药流通企业集团。
据专家预测,在未来 2—3 年之后,将会有 70%以上的药房纳入医药连锁企业的轨道。
相关的政策鼓励通过 GSP 认证的药品零售连锁企业跨地域开办连锁店;进一步营造有利于
技术进步和药品创新的宏观环境;提倡零售、批发企业实行代理配送制(新特药、进口药
和普药),零售企业实行连锁经营制,形成一批突出主业的多元化经营组织,实现一体化
经营,降低费用,提高效率与效益。
而医药是特殊商品,医药流通的特点是有市场准入限制,也是政府管制、行业管制、
行政监督较强的行业,相应的法规、标准也日趋成熟。在医药流通市场化的同时,行政执
法机关将严格执行《药品流通监督管理办法》、GSP、《药品经营企业许可证》等验收标
准。
医药行业打破过去只能由国有资本投资医药行业的禁令,引入市场竞争机制,允许有
条件的企业入市经营连锁药业,开设零售药店,各路资本相继入市抢滩,特别是我国加入
WTO 后,会向外资开放医药流通市场,医药流通企业将遇到更严峻的挑战。医药行业药业
主要包括四股资金力量:一是原来已有零售基础的连锁药店;二是药品制造企业;三是传
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统的大国营批发商;四是其他行业资本与民营资本看准商机竞相渗入。
在当今高度信息化的时代,医药连锁机构维系业务正常运行以及建立核心竞争力的基
础之一就是拥有高效、稳定的信息系统。可以说,没有信息化的医药连锁几乎是不可想象
的。
医药连锁企业的现状
医药连锁企业随着规模的扩大,连锁结构越来越复杂,往往会有二级乃至有三级连锁
机构,传统的药品经营管理模式已经不适应现代医药经营企业管理的需要,因此也就产生
了大量的问题:
药品种类繁多。一方面医药连锁经营企业的药品种类少则几千种,多则上万种,
因此药品批次过多,效期管理工作困难,由此带来的失效损失巨大;另一方面因
药品繁多,而手工操作的准确性不可能保证百分之百,所以销售统计及库存情况
不准确。
统计数量大。企业的零售量相当大,每天的销售数据统计、汇总相当困难,尤其
对于门店端的数据,往往不能准确统计。
药品作为一种特殊的商品,对批次号和有效期的管理要求很高,手工操作使管理
者很难及时了解哪一批次号的商品是否超过有效期,给企业带来了许多不必要的
损失。
销售门店多。因各销售分店库存不同、销量不同,给配送工作带来巨大难度,不
是库存积压就是缺货、断货。
企业经营管理决策缺乏有效的数字依据,计划定制盲目、不合理,加大企业经营
风险。而在财务管理方面,财务信息滞后,财务报表的及时性差,往往需较长的
时间财务报表才可使用。
销售前端关键业务信息收集与反馈速度缓慢。
连锁总部远离客户的趋势明显。
不能及时、准确了解各层次连锁机构的销售情况和库存情况。
在连锁体系中贯彻 GSP 认证标准会遇到重重困难;
如何合理调配企业海量的信息和复杂的销售流程?
如何整合利用各部门信息资源,加强企业管理?
如何提高生产效率,降低成本,在医药行业激烈的市场竞争中,立于不败之地?
44
如何在医药连锁体系中实施严格的质量管理,贯彻 GSP 标准?
建立高效医药连锁管理信息系统是唯一的办法。
《XXX 零售连锁医药管理系统》针对我国医药经营现状的采购、库存、销售等业
与财务一体化的专业管理系统,它整合了医药连锁企业的各个环节,全面实现对人流、物
流、资金流、信息流进行管理,切实实行医药连锁企业的规范化和标准化管理,为企业提
供新的管理思路和方法,并为管理层提供决策依据。
第一章 系统规划
一、产品简介
《XXX 零售连锁版医药管理系统》是以 SQL Server 大型网络数据库技术作为其程
序开发的底层数据库,是专门针对我国医药企业药品经营管理而开发的医药软件产品,适
用于药品销售企业进行配送及零售管理。该系统在规范管理的基础上结合管理实践和业态
趋势,集进、销、存、财务、经营分析及 GSP 管理为一体,充分满足医药经营企业的各种
需求。从医药经营企业的各个环节对人流、物流、资金流、信息流进行统一系统的管理。
该系统通过采购管理、库存管理、销售管理、配送管理、零售管理、财务管理及往来
管理等功能模块为医药企业建立完善的经营管理平台,并通过药品进价跟踪、药品售价跟
踪、销售价低于成本价报警、库存上下限报警、门店缺货通知以及自动生成配送中心请购
单、决策支持等功能,为企业提供良好的信息管理渠道,最大程度的保障药品经营企业业
务处理的流畅和安全,促进企业的高效运作。
该系统具有药品销售企业所必须的批次管理及效期管理,并可对批准文号及注册商标
进行管理,充分满足了医药行业的特殊需求。该系统全面支持 GSP 档案管理,对药品在流
通领域中全面质量管理的各个环节进行记录与管理,提供药品 GSP 管理、医疗器械 GSP
管理、库房 GSP 管理等标准格式报表近百余张。
该系统可满足跨区域分布式经营业务,支持区域连锁和跨区域连锁的协同运作,支持
级配送中心模式及区域中心店模式的同时运作,可适应多种复杂业务如连锁、代销等不同
经营方式的同时运作。
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