信息系统监理 精华版

### 信息系统监理精要知识点解析 #### 一、信息系统工程监理概述 信息系统工程监理是指对信息系统项目的规划、设计、实施、验收等全过程进行监督、管理和服务的一种专业活动。其核心目的是确保信息系统工程的质量、进度、成本等关键因素得到有效控制。 #### 二、监理范围与对象 信息系统工程监理的对象主要包括但不限于以下几类： 1. **国家级、省部级、地市级的信息系统工程**：这些项目通常规模较大、影响面广，因此需要严格的监理来确保项目顺利实施。 2. **使用国家政策性银行或国有商业银行贷款的信息系统工程**：对于此类项目，监理可以确保资金的有效利用并提高项目的成功率。 3. **使用国家财政性资金的信息系统工程**：这类项目涉及到公共财政的使用，因此需要通过监理确保资金使用的合规性和有效性。 4. **涉及国家安全、生产安全的信息系统工程**：考虑到项目的特殊性质，必须通过专业的监理来保障系统的安全性。 5. **国家法律法规规定需实施监理的其他信息系统工程**：这类项目依据相关法律法规的要求必须实施监理。 #### 三、监理活动主要内容：“四控、三管、一协调” 1. **四控** - **质量控制**：确保信息系统工程质量符合规范要求。 - **进度控制**：监控项目进度，确保按时完成。 - **投资控制**：合理安排项目资金，避免超支。 - **变更控制**：有效管理项目变更，减少不必要的风险。 2. **三管** - **合同管理**：负责监理合同的签订与执行，保障各方权益。 - **信息管理**：收集、整理与项目相关的各类信息资料。 - **安全管理**：确保项目实施过程中的信息安全和个人隐私保护。 3. **一协调** - 在项目实施过程中，协调建设单位、承建单位及其他相关方之间的关系，确保项目顺利推进。 #### 四、监理合同内容 监理合同内容主要包括： - 监理业务的具体内容。 - 双方的权利与义务。 - 监理费用的计算与支付方式。 - 违约责任及争议解决方式。 - 其他双方约定的事项。 #### 五、监理单位的权利与义务 1. **权利** - 按照合同获得监理费用。 2. **义务** - 遵循“守法、公平、公正、独立”的原则开展监理工作。 - 不得从事与被监理项目相关的业务活动。 - 维护建设单位与承建单位的合法权益。 - 不得侵害任何一方的知识产权。 - 承担因违法造成的经济和法律责任。 #### 六、监理人员的权利与义务 1. **权利** - 根据监理合同独立执行监理业务。 - 保守承建单位的技术秘密和商业秘密。 2. **义务** - 不得同时从事与被监理项目相关的技术和业务活动。 #### 七、立项阶段的主要工作内容 1. **立项准备**：明确项目目标和可交付成果。 2. **立项申请**：编写项目建议书或可行性研究报告。 3. **立项审批**：根据各项要素评估项目可行性。 4. **招投标及合同签订**：选定信息系统集成商和监理单位并签订合同。 #### 八、项目经理权力 项目经理拥有以下权力： - 获取项目组人员及进行任务分配。 - 获取项目所需的环境条件。 - 支配项目预算。 - 对优秀员工进行奖励。 - 对失职行为进行处理甚至处罚。 - 根据紧急情况进行决策。 #### 九、质量管理 质量管理包括： - 质量保证体系的执行与完善。 - 软件开发质量保证。 - 外购和外包质量保证。 - 项目组内部质量保证机制。 - 项目经理与企业质保体系负责人之间的界面。 #### 十、项目质量管理的构成 1. **质量计划编制**：确定项目的质量标准、实现方法以及纠正措施。 2. **质量保证**：确保项目遵循既定的质量标准和流程。 3. **质量控制**：监控项目质量和执行必要的调整。 #### 十一、成本管理 1. **资源计划**：制定资源计划，包括人力资源、外购与外包资源、系统开发与集成环境资源等。 2. **成本预算**：包括员工薪酬、外购与外包费用、场地租金、差旅费、会议费等。 3. **成本控制**：跟踪实际成本与预算差异，确保项目成本在可控范围内。 #### 十二、进度控制 1. **开明的领导和严明的纪律**：支持项目进度计划的实施。 2. **详细具体的进度计划**：由项目组制定并执行。 3. **团队管理和激励**：项目经理需要调动团队积极性，包括授权、激励、纪律等手段。 4. **偏差纠正**：为保证进度计划的实现，及时纠正已出现或可能出现的偏差。