苏宁易购O2O电商模式的物流配送整合策略 14000.docx

苏宁易购 O2O 电商模式的物流配送整合策略

目 录

中文摘要............................................................1

ABSTRCT.............................................................2

1 前言 ..............................................................3

1.1 选题背景 ........................................................3

1.3.2 国外研究现状...............................................4

2 苏宁易购 O2O 电商模式现状 ..........................................4

2.1 苏宁易购的 O2O 电商模式 ..........................................4

2.1.1 苏宁易购发展历程...........................................4

2.2 O2O 电子商务模式 ................................................6

2.2.1 O2O 电子商务模式的价值.....................................6

2.2.2 苏宁易购 O2O 电子商务模式 ..................................6

2.3 传统电商与连锁超市的物流配送模式 ................................7

2.3.1 传统电商与连锁超市的物流配送模式...........................7

（1）自营物流配送模式........................................8

3.2.1 线上线下成本和库存不统一..................................12

3.2.2 物流服务质量相对较差缺乏创新的能力........................12

4 苏宁易购 O2O 电商物流模式的改进 ...................................13

4.1 采用新技术以促进线上线下的成本和库存统一 .......................13

4.2 借助共享平台提升物流质量加强配送的特色化创新 ...................14

4.3 新零售业配送需要更多自有与社会资源 .............................15

4.4 O2O 模式向 O2O2O 模式的衍生与改进 ...............................15

5.结论与展望 ...................................................17

参考文献...........................................................18

致 谢.............................................................19

的基础上进行提升的核心在于物流业与销售产品存在着普通性与特殊性。把实体店当成一个

商品流转的中心，通过互联网推广，让顾客在线上下单，卖家能够快速、准确地对顾客进行

发货。这一种新零售客户让对于线上服务、线下体验以及对进行 O2O 融合的零售新模式。

[关键词]：苏宁易购；O2O 电商模式；物流配送；整合