云计算技术的迅猛发展为企业信息化管理带来了新的变革。在云计算架构的推动下,企业IT管理体系经历了从辅助工具向业务引擎的根本性转变。这一转变不仅改变了企业信息化管理的内涵和方式,也推动了企业业务流程和服务模式的创新,为企业的长远发展注入了新的活力。
云计算架构下,IT管理系统和信息化平台将全面开放作为建设目标。新一代的IT管理系统基于面向服务和可扩展的体系架构,它通过对原有平台服务和业务功能服务的精简、优化和重构,并将其封装为RESTful Web服务,实现异构应用系统之间的消息通信和转换。这样的设计使得企业能够充分利用这些服务接口,整合有价值的业务流程到自己的应用系统中,深化IT系统在企业管理中的价值。
新IT管理体系的趋势和走向表现在几个方面。第一个趋势是IT信息系统管理重要性的大幅提升。随着业务信息化管理系统的发展,IT管理重点转向了生产和业务领域。企业信息化管理责任人(CIO)的地位也随之提升,成为管理高层。通过引入先进的过程管理方法论,实现了从IT目标设定到IT关键流程设计及KPI制定,再到IT信息及管理员信息的大数据挖掘和智能分析的全过程。这不仅为IT和企业业务决策提供了指导,还通过绩效评分推动了IT管理过程的持续改进。
第二个趋势是移动办公与云计算的结合成为IT管理的新关注点。随着BYOD(携带自用设备办公)需求的增加,移动办公和云计算应用的深入,智能终端的管理变得尤为重要。企业需要确保终端接入的便捷性、安全性和可控性,以及企业应用系统的自由、安全和畅通访问。在此背景下,信息系统接入的安全、信息传输、存储和计算的安全成为了企业信息化建设中的核心问题。
第三个趋势是企业信息化管理向自动化方向发展。当前,企业信息系统涉及网络、计算、存储、应用软件及中间件等多种资源。面对如此繁杂的资源,通过人工实现信息化业务的按需调配变得越来越困难。因此,企业开始依赖于虚拟化技术和工业互联网技术,自动化设备的使用也越来越广泛。未来,IT管理将朝着自动化、智能管理的方向发展,实现资源的统一监控、调度、部署、调整和回收。
企业未来智能信息化管理的必备要素包括:系统的融合能力、覆盖不同维度的能力、全面的故障管理、以及智能化的资源监控和管理。企业新信息管理系统应能够覆盖网络、计算、存储、应用业务、人员等不同纬度。在发生业务中断或网络故障时,管理员需要全面掌握故障及其影响范围。此外,企业CIO对于信息化管理系统的要求也日益提高,需要系统能够提供智能化、高效整合的管理能力,以适应企业不断发展的需要。
云计算架构下企业IT管理体系的发展趋势主要表现在向业务引擎的演进、IT信息系统管理重要性的大幅提升、移动办公与云计算的结合、以及信息化管理的自动化。这些趋势要求企业在信息化管理方面不断创新和升级,以满足未来业务发展的需求。