新零售的概念自提出以来，对零售业态产生了深远的影响。2017年中国新零售白皮书为我们重新思考实体店的定位提供了专业指导和数据报告支持，详细分析了零售业在中国市场的现状及其未来发展趋势。
新零售的崛起重新定义了消费场景。它以创新科技和消费者需求为驱动力，打破现实与虚拟之间的界线，促使零售商改变商业模式，打造融合线上线下的全渠道购物体验。这不仅改变了消费者的购物行为，也使得零售业必须适应新时代的变革，重新思考实体店的市场角色。
在分析消费者购买行为时，白皮书指出，随着可支配收入的增加，中国消费者对品质和生活方式的重视程度明显提高。高端产品，即价格超过市场平均价格20%的产品，受到越来越多中国消费者的青睐。在2012至2014年间，高端产品的销量增长超过了一般大宗产品。
为了更好地适应市场变化，零售商必须制定完善的多渠道策略。在传统的大卖场和超市增长放缓的同时，便利店和迷你超市则因满足消费者对方便快捷购物需求而持续增长。这反映出消费者购物路径和购买行为的复杂性及不断变化的趋势。
随着跨境购物的兴起，中国消费者越来越多地选择在海外购物。跨境电商的交易规模在过去几年中显著增长，并预计将以年均50%的速度继续增长。在这样的背景下，小众品牌和新品牌有了更大的发展空间，它们能够通过线上渠道接触特定的小众消费者，凸显产品特色，与大品牌展开竞争。
除了市场策略的变革，节庆和农村市场为中国零售业者提供了巨大的商机。中国消费者对折扣和促销十分敏感，节庆活动期间，各大品牌普遍采取低价促销、限时抢购等策略。最为人所知的是“双十一购物节”，它已经成为中国乃至全球最大的网购狂欢节，去年的总销售额达到了一个惊人的数字。
新零售时代下实体店的定位不再局限于传统的“销售中心”，而是转型为体验中心、服务中心和社交中心。实体店需要通过多元化的场景营造、高质量的产品与服务、以及线上线下融合的购物体验来吸引消费者，实现与消费者的深度互动和连接。同时，零售业者要关注市场的新动向，如跨境购物和小众品牌的发展，以及把握节庆和农村市场潜力，通过创新的营销手段和渠道策略来增强竞争力，满足新一代消费者的多变需求。
